Skargi i wnioski
Zasady przyjmowania skarg i wniosków
W naszej placówce dokładamy wszelkich starań, aby świadczone usługi medyczne były na najwyższym poziomie. Pacjenci mają prawo zgłaszać skargi oraz wnioski dotyczące funkcjonowania przychodni, jakości udzielanych świadczeń lub obsługi.
Skargi i wnioski można składać:
- pisemnie – w sekretariacie przychodni lub przesyłając korespondencję na adres placówki,
- elektronicznie – za pośrednictwem poczty e-mail,
- ustnie – bezpośrednio u kierownictwa placówki w godzinach pracy przychodni.
Każda zgłoszona skarga lub wniosek jest analizowana z należytą starannością. Odpowiedź udzielana jest w możliwie najkrótszym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Państwa opinie są dla nas bardzo ważne i pomagają nam stale podnosić jakość świadczonych usług medycznych.